Définir ce qui peut être réservé
Distinguez les types de rendez-vous, leur durée et les personnes autorisées à les réaliser. Prévoyez les temps de déplacement ou de préparation lorsque le métier l’exige. Un calendrier partagé n’est utile que si les absences y sont enregistrées. Les fuseaux horaires et les créneaux de fermeture sont définis avant la mise en service.
Confirmer après l’enregistrement effectif
La page ne confirme pas un rendez-vous seulement parce que le visiteur a cliqué. Elle attend la réponse du système de réservation. Si deux personnes choisissent le même créneau, une seule réservation doit être confirmée lorsque la capacité est limitée à une place. L’autre demande reçoit une proposition de nouvelle sélection.
Traiter les modifications comme une suite du dossier
Une annulation doit identifier le rendez-vous concerné et libérer le créneau uniquement après confirmation. Un déplacement ne doit pas laisser deux réservations actives par erreur. Testez un double clic, une coupure réseau et une annulation suivie d’une nouvelle réservation. Les rappels déjà programmés doivent correspondre à la dernière date validée.
Recette : déplacement et annulation du même rendez-vous
Créez un rendez-vous fictif, changez son horaire puis annulez-le. Vérifiez que l’agenda, le dossier et les rappels font référence au même identifiant. Un ancien rappel ne doit pas survivre au déplacement. Testez une indisponibilité de l’agenda : le site peut conserver une demande à traiter, mais ne doit pas afficher une confirmation de réservation tant que l’écriture n’a pas effectivement abouti.
À préparer pour votre projet
- Agenda de référence
- Durées et personnes disponibles
- Règles de modification
Le périmètre à confirmer
L’IA peut aider à lire une préférence écrite en langage naturel ; la disponibilité doit toujours être vérifiée dans l’agenda.
Le devis précise les outils, les accès, le calendrier et les éventuels coûts de licences ou de consommation. Aucun gain chiffré n’est annoncé sans mesure.